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고객센터3

006 82 국제 전화 스팸 차단하기 : KT는 마이 케이티 앱으로 할 수 있다. 요즈음 계속해서 원 콜링 스팸이 들어오는데, 대부분 번호가 006 82로 시작한다. 이건 국제 전화로 걸리는 스미싱 수법인데, 이 전화를 받으면 고액의 국제 통화비도 물고 뭐 여러 가지 안 좋은 일이 생길 수 있다고 한다. 아이폰에서 발신자 차단을 해도 한두 번이지, 매일 같이 열심히 걸려오는 해외 스팸을 계속해서 발신자 차단 걸 수도 없는 노릇이고... 그래서 방법을 찾아보니 KT 사용자는 마이 케이티 앱을 사용해서 국제 스팸을 막을 수 있다고 한다. 최근 내 부재중 전화 목록이다. 전부 스팸... 해외에서도 엄청 걸려왔다. 발신지를 알 수 없는 곳부터, 프랑스..?? 불란서가 거기서 왜 나와? 어쨌든 마이 케이티 앱을 실행하자. 나는 통신사 어플을 모두 한 곳에 모아놓고 그룹화시켰다. 마이 페이지로 .. 2021. 4. 30.
웅진코웨이 공기청정기 필터 OIT 검출 관련 고객센터 응대 방법 공기청정기 때문에 시끄럽죠.저도 얼마 전부터 아기 때문에 공기청정기를 사용한 터라 당황스러웠습니다.코웨이에서도 이 사안의 중대성을 잘 알고 있기 때문인지 계속해서 문자를 보내며 자기네는 아니라고 극구 부인하더라구요. 이사 때문에 주소 변경도 해야하고 겸사겸사해서 고객센터에 전화를 걸었는데,한참을 기다려서 간신히 통화했습니다. 아마 많은 고객들이 CS를 넣고 있는 모양이었어요.어제도 저에게 문자를 보낸 걸 보면... 자기네는 문제가 없다고 이야기 하는데,제가 본 노컷뉴스에서는 웅진 코웨이 제품이 다수 포함되어 있더군요.그래서 고객센터의 상담원께 여쭤봤더니"3M의 필터가 문제고, 그 부분에 대해서는 3M으로부터 문제가 없다는 답변을 받았다."라고 답변하시더군요. 아마 CS 가이드가 그렇게 내려온 듯 싶습니다.. 2016. 7. 21.
위젯으로 편리하게 데이터 사용량을 확인하자 : 올레 고객센터 위젯 예전 피처폰을 쓸 때와 달리 스마트폰을 사용하면서 인터넷 검색이나 게임을 즐기면 데이터 사용량이 기하급수적으로 늘어나곤 합니다.물론, WiFi를 연결해서 쓰는 것이 가장 좋지만, 모든 곳에서 WiFi를 사용할 수 있는 건 아니니까요. 제가 사용하는 통신망은 KT의 올레인데요,이번에 고객센터 앱을 업데이트 하면서, 알림에 위젯을 추가할 수 있게 되었습니다.위젯을 설치하면 알림 화면에서 손 쉽게 현재의 데이터 사용량을 알 수 있어서 참으로 편리합니다. 알림 센터로 들어가서 위젯 설정을 불러옵니다. 하단의 [편집]을 눌러 위젯 편집 화면으로 들어갑니다. 가지고 있는 수 많은 앱이 쭈우우욱 나열됩니다.이 중에서 올레 고객센터 앱 왼쪽의 더하기 버튼을 눌러 알림창에 뜨는 위젯을 추가합니다. 저는 이런 상태로 알림.. 2016. 1. 17.
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