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웅진코웨이

웅진코웨이 공기청정기 OIT 검출 관련 환경부 보도 해명 자료가 나왔네요. 며칠 전에 웅진코웨이의 공기청정기에서 사용하는 3M의 필터에서 OIT가 검출되었다는 소식을 전해드렸었죠.그리고 며칠 후...지난 7월 22일에 환경부에서 정정한 보도자료를 발표했습니다.해당 공지는 환경부 홈페이지에 들어가서 확인하실 수 있습니다. 환경부 보도 해명 자료 바로가기 위의 링크에서 첨부파일을 확인해보면, 지난 발표에서 문제가 제기 되었던 웅진코웨이 공기청정기 3건에 대해서 OIT 미검출이라고 정정했네요.웅진코웨이의 공기청정기를 사용하고 있는 저에게는 매우 반가운 소식입니다. 이렇게 OIT 미사용이라고 되어 있고요, 주석으로 7월 20일에 보도된 내용 중에서 수정 사항을 밝히고 있습니다. 더불어 웅진코웨이 홈페이지에도 이 정정보도가 게시되었습니다.환경부에서 제공한 자료보다 보기 편하게 만들었네요..
웅진코웨이 공기청정기 필터 OIT 검출 관련 고객센터 응대 방법 공기청정기 때문에 시끄럽죠.저도 얼마 전부터 아기 때문에 공기청정기를 사용한 터라 당황스러웠습니다.코웨이에서도 이 사안의 중대성을 잘 알고 있기 때문인지 계속해서 문자를 보내며 자기네는 아니라고 극구 부인하더라구요. 이사 때문에 주소 변경도 해야하고 겸사겸사해서 고객센터에 전화를 걸었는데,한참을 기다려서 간신히 통화했습니다. 아마 많은 고객들이 CS를 넣고 있는 모양이었어요.어제도 저에게 문자를 보낸 걸 보면... 자기네는 문제가 없다고 이야기 하는데,제가 본 노컷뉴스에서는 웅진 코웨이 제품이 다수 포함되어 있더군요.그래서 고객센터의 상담원께 여쭤봤더니"3M의 필터가 문제고, 그 부분에 대해서는 3M으로부터 문제가 없다는 답변을 받았다."라고 답변하시더군요. 아마 CS 가이드가 그렇게 내려온 듯 싶습니다..